Trocas e Devoluções
Comprou seu óculos online na Alê Bugno Atelier? Você pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve ser devolvido com os acessórios recebidos e sem danos além da experimentação necessária. Nesse caso, devolução e reembolso seguem o Código de Defesa do Consumidor. Após esse prazo, armações prontas sem defeito podem ser trocadas em até 30 dias, conforme disponibilidade, com fretes por conta do cliente. Produto incorreto, item faltante ou avaria no transporte devem ser comunicados assim que identificados; quando confirmados, os custos são da Alê Bugno Atelier.